Error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT terjadi ketika browser mendeteksi ketidak cocokan atau kerusakan pada Message Authentication Code (MAC) dalam rekaman SSL/TLS. Ini bisa disebabkan oleh masalah pada koneksi internet, sertifikat SSL, atau pengaturan browser.
Artikel ini akan membahas penyebab umum dan memberikan solusi untuk mengatasi ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
Penyebab ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
- Sertifikat SSL yang Tidak Valid
- Sertifikat SSL yang kadaluarsa atau tidak valid.
- Masalah Jaringan atau Koneksi Internet
- Koneksi internet yang tidak stabil atau terputus-putus.
- Pengaturan Browser yang Tidak Tepat
- Pengaturan browser yang menyebabkan konflik dengan protokol SSL/TLS.
- Perangkat Lunak Keamanan atau Firewall
- Antivirus atau firewall yang memblokir atau mengganggu koneksi SSL.
- Versi SSL/TLS yang Tidak Kompatibel
- Penggunaan versi SSL/TLS yang tidak didukung oleh server atau browser.
Cara Mengatasi ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
1. Memeriksa Sertifikat SSL
- Memeriksa Validitas Sertifikat SSL:
- Pastikan situs web yang Anda akses menggunakan sertifikat SSL yang valid.
- Periksa tanggal kadaluarsa sertifikat dan pastikan masih berlaku.
- Jika Anda pemilik situs web, perbarui sertifikat SSL jika sudah kadaluarsa.
2. Memeriksa Koneksi Internet
- Memastikan Koneksi Internet Stabil:
- Pastikan koneksi internet Anda stabil dan tidak terputus-putus.
- Coba gunakan koneksi internet lain untuk memastikan masalah bukan pada jaringan.
- Menggunakan Koneksi VPN:
- Pertimbangkan untuk menggunakan VPN untuk memastikan koneksi yang aman dan stabil.
3. Menghapus Cache dan Data Browser
- Menghapus Cache dan Data di Google Chrome:
- Buka Chrome dan klik ikon tiga titik di pojok kanan atas.
- Pilih “More tools” dan kemudian “Clear browsing data.”
- Pilih rentang waktu “All time” dan centang kotak “Cached images and files” dan “Cookies and other site data.”
- Klik “Clear data.”
4. Memperbarui Pengaturan SSL/TLS
- Mengaktifkan Versi SSL/TLS yang Kompatibel:
- Buka pengaturan browser dan cari pengaturan SSL/TLS.
- Pastikan versi SSL/TLS yang didukung (misalnya TLS 1.2 atau TLS 1.3) diaktifkan.
- Nonaktifkan versi SSL/TLS yang tidak lagi didukung (misalnya SSL 3.0).
5. Menonaktifkan Perangkat Lunak Keamanan Sementara
- Menonaktifkan Antivirus atau Firewall:
- Buka pengaturan antivirus atau firewall Anda dan matikan sementara.
- Coba akses situs web lagi untuk melihat apakah masalah teratasi.
6. Memperbarui Browser ke Versi Terbaru
- Memperbarui Browser:
- Pastikan browser Anda diperbarui ke versi terbaru untuk memastikan kompatibilitas dengan protokol terbaru.
Kesimpulan
Error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT biasanya disebabkan oleh ketidakcocokan atau kerusakan pada Message Authentication Code (MAC) dalam rekaman SSL/TLS.
Dengan memeriksa sertifikat SSL, memastikan koneksi internet stabil, menghapus cache browser, memperbarui pengaturan SSL/TLS, dan menonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan, Anda dapat mengatasi error ini dan memastikan koneksi yang aman saat browsing.
FAQ tentang ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
1. Apa itu ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT adalah error yang terjadi ketika browser mendeteksi ketidakcocokan atau kerusakan pada Message Authentication Code (MAC) dalam rekaman SSL/TLS.
2. Bagaimana cara memeriksa validitas sertifikat SSL?
Periksa tanggal kadaluarsa sertifikat SSL di informasi situs web atau gunakan alat online untuk memverifikasi validitas sertifikat SSL.
3. Bagaimana cara menghapus cache dan data browser?
Buka pengaturan browser Anda dan hapus cache serta data browsing. Pada Chrome, klik ikon tiga titik di pojok kanan atas, pilih “More tools,” kemudian “Clear browsing data.”
4. Bagaimana cara memperbarui pengaturan SSL/TLS?
Buka pengaturan browser dan cari pengaturan SSL/TLS. Pastikan versi SSL/TLS yang didukung diaktifkan dan nonaktifkan versi yang tidak lagi didukung.
5. Bagaimana cara menonaktifkan sementara antivirus atau firewall?
Buka pengaturan antivirus atau firewall Anda dan matikan sementara. Coba akses situs web lagi untuk melihat apakah masalah teratasi.
