Error ERR_SSL_PIN_MISMATCH adalah salah satu masalah yang dapat muncul saat mencoba mengakses situs web yang menggunakan HTTPS. Error ini terjadi ketika sertifikat SSL/TLS yang diterima oleh browser tidak sesuai dengan sertifikat yang diharapkan berdasarkan pinning sertifikat.
Artikel ini akan membahas penyebab umum dan memberikan solusi untuk mengatasi ERR_SSL_PIN_MISMATCH.
Penyebab ERR_SSL_PIN_MISMATCH
- Sertifikat SSL yang Tidak Sesuai
- Sertifikat SSL yang diterima oleh browser tidak sesuai dengan yang diharapkan oleh situs web.
- Sertifikat SSL yang Kedaluwarsa atau Dicabut
- Sertifikat SSL yang sudah kedaluwarsa atau dicabut oleh otoritas sertifikat.
- Perubahan Sertifikat oleh Server
- Situs web yang mengganti sertifikat SSL tanpa memperbarui pinning sertifikat.
- Serangan Man-in-the-Middle (MITM)
- Serangan yang mencoba mengganti sertifikat SSL dengan yang palsu.
Cara Mengatasi ERR_SSL_PIN_MISMATCH
1. Memeriksa Koneksi Internet dan Keamanan
- Memastikan Koneksi Internet Aman:
- Pastikan Anda menggunakan koneksi internet yang aman dan terhindar dari jaringan publik yang tidak terpercaya.
2. Memeriksa Waktu dan Tanggal Sistem
- Memeriksa dan Mengatur Waktu dan Tanggal:
- Pastikan waktu dan tanggal pada perangkat Anda diatur dengan benar, karena ketidaksesuaian waktu dapat menyebabkan masalah sertifikat.
3. Menghapus Cache dan Cookies Browser
- Menghapus Cache dan Cookies:
- Buka pengaturan browser Anda.
- Cari opsi untuk menghapus cache dan cookies, lalu bersihkan data tersebut.
4. Memeriksa Sertifikat SSL Situs Web
- Memeriksa Sertifikat SSL:
- Klik ikon gembok di bar alamat browser untuk memeriksa informasi sertifikat SSL situs web.
- Pastikan sertifikat SSL valid dan belum kedaluwarsa.
5. Menggunakan Browser Lain atau Mode Penyamaran
- Mencoba Akses Situs dengan Browser Lain:
- Coba akses situs web menggunakan browser lain (misalnya, Firefox, Edge) untuk melihat apakah masalah terjadi pada browser tertentu.
- Menggunakan Mode Penyamaran:
- Buka situs web dalam mode penyamaran atau private browsing untuk melihat apakah masalah terkait dengan cache atau cookies.
6. Memperbarui Browser dan Sistem Operasi
- Memperbarui Browser:
- Pastikan browser Anda diperbarui ke versi terbaru.
- Memperbarui Sistem Operasi:
- Pastikan sistem operasi perangkat Anda diperbarui untuk kompatibilitas dan keamanan yang lebih baik.
7. Menghubungi Administrator Situs Web
- Menghubungi Administrator:
- Jika masalah berlanjut, hubungi administrator situs web untuk memastikan bahwa sertifikat SSL telah diatur dengan benar dan tidak ada masalah dengan pinning sertifikat.
Kesimpulan
Error ERR_SSL_PIN_MISMATCH biasanya disebabkan oleh ketidaksesuaian sertifikat SSL yang diterima oleh browser.
Dengan memeriksa koneksi internet dan keamanan, mengatur waktu dan tanggal sistem, menghapus cache dan cookies browser, memeriksa sertifikat SSL situs web, menggunakan browser lain atau mode penyamaran, memperbarui browser dan sistem operasi, serta menghubungi administrator situs web, Anda dapat mengatasi error ini dan memastikan koneksi yang aman saat browsing.
FAQ tentang ERR_SSL_PIN_MISMATCH
1. Apa itu ERR_SSL_PIN_MISMATCH?
ERR_SSL_PIN_MISMATCH adalah error yang terjadi ketika sertifikat SSL/TLS yang diterima oleh browser tidak sesuai dengan sertifikat yang diharapkan berdasarkan pinning sertifikat.
2. Bagaimana cara memastikan koneksi internet aman?
Gunakan koneksi internet yang aman dan hindari jaringan publik yang tidak terpercaya.
3. Mengapa waktu dan tanggal sistem penting untuk sertifikat SSL?
Ketidaksesuaian waktu dan tanggal dapat menyebabkan masalah validasi sertifikat SSL.
4. Bagaimana cara memeriksa sertifikat SSL situs web?
Klik ikon gembok di bar alamat browser untuk melihat informasi sertifikat SSL situs web.
5. Apa yang harus dilakukan jika masalah berlanjut setelah mencoba solusi di atas?
Hubungi administrator situs web untuk memastikan bahwa sertifikat SSL telah diatur dengan benar dan tidak ada masalah dengan pinning sertifikat.
