Error ERR_SSL_CERTIFICATE_ERROR muncul ketika browser tidak dapat memverifikasi keabsahan sertifikat SSL dari situs web yang Anda coba akses. Ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti sertifikat SSL yang tidak valid, tanggal dan waktu yang salah pada perangkat Anda, atau masalah dengan pengaturan keamanan di browser.
Artikel ini akan membahas penyebab umum dan memberikan solusi untuk mengatasi ERR_SSL_CERTIFICATE_ERROR.
Penyebab ERR_SSL_CERTIFICATE_ERROR
- Sertifikat SSL yang Tidak Valid
- Sertifikat SSL yang telah kedaluwarsa atau belum dipercaya oleh browser.
- Tanggal dan Waktu yang Salah
- Pengaturan tanggal dan waktu yang salah pada perangkat Anda.
- Masalah Browser
- Cache atau cookie yang rusak, atau pengaturan keamanan browser yang salah.
- Masalah pada Situs Web
- Konfigurasi server situs web yang salah atau masalah dengan sertifikat yang dikeluarkan oleh otoritas sertifikat.
Cara Mengatasi ERR_SSL_CERTIFICATE_ERROR
1. Memeriksa Tanggal dan Waktu pada Perangkat Anda
- Memperbaiki Tanggal dan Waktu:
- Pastikan tanggal dan waktu pada perangkat Anda benar.
- Atur tanggal dan waktu otomatis jika tersedia, atau sesuaikan secara manual melalui pengaturan sistem.
2. Menghapus Cache dan Cookie Browser
- Menghapus Cache dan Cookie:
- Buka pengaturan browser Anda dan temukan opsi untuk menghapus cache dan cookie.
- Pilih untuk menghapus data dari awal waktu atau untuk periode waktu tertentu.
3. Memeriksa Pengaturan Keamanan Browser
- Memperbarui Browser:
- Pastikan browser Anda selalu diperbarui ke versi terbaru untuk memastikan dukungan terhadap sertifikat SSL terbaru.
- Memeriksa Pengaturan Keamanan:
- Pastikan pengaturan keamanan di browser Anda tidak memblokir sertifikat SSL yang sah.
- Nonaktifkan ekstensi atau add-ons yang mungkin mengganggu koneksi SSL.
4. Memeriksa Sertifikat SSL Situs Web
- Memeriksa Validitas Sertifikat:
- Klik ikon gembok di bilah alamat browser untuk memeriksa detail sertifikat SSL.
- Pastikan sertifikat masih valid dan dikeluarkan oleh otoritas sertifikat yang tepercaya.
5. Menggunakan Mode Incognito atau Browser Lain
- Coba Mode Incognito:
- Buka situs web di mode incognito atau mode private untuk melihat apakah masalah tetap ada.
- Gunakan Browser Lain:
- Coba akses situs web menggunakan browser yang berbeda untuk memeriksa apakah masalah ada pada browser tertentu.
6. Memeriksa Pengaturan Firewall atau Antivirus
- Nonaktifkan Sementara Firewall atau Antivirus:
- Nonaktifkan sementara firewall atau antivirus Anda untuk memeriksa apakah mereka memblokir akses ke situs web dengan sertifikat SSL.
- Jika masalah teratasi, atur pengecualian untuk situs web yang diinginkan dalam pengaturan firewall atau antivirus Anda.
Kesimpulan
Error ERR_SSL_CERTIFICATE_ERROR dapat disebabkan oleh berbagai faktor seperti sertifikat SSL yang tidak valid, tanggal dan waktu yang salah pada perangkat Anda, masalah browser, atau masalah pada situs web itu sendiri.
Dengan memeriksa dan memperbaiki pengaturan tanggal dan waktu, menghapus cache dan cookie browser, memeriksa pengaturan keamanan browser, memeriksa validitas sertifikat SSL situs web, menggunakan mode incognito atau browser lain, serta memeriksa pengaturan firewall atau antivirus, Anda dapat mengatasi error ini dan memastikan akses yang lebih aman ke situs web yang diinginkan.
FAQ tentang ERR_SSL_CERTIFICATE_ERROR
1. Apa itu ERR_SSL_CERTIFICATE_ERROR?
ERR_SSL_CERTIFICATE_ERROR adalah pesan kesalahan yang muncul ketika browser tidak dapat memverifikasi keabsahan sertifikat SSL dari situs web yang Anda coba akses.
2. Bagaimana cara memeriksa dan memperbaiki pengaturan tanggal dan waktu?
Pastikan tanggal dan waktu pada perangkat Anda benar dengan mengatur tanggal dan waktu otomatis jika tersedia, atau sesuaikan secara manual melalui pengaturan sistem.
3. Mengapa penting menghapus cache dan cookie browser?
Cache dan cookie yang rusak dapat menyebabkan masalah akses ke situs web. Menghapusnya dapat memperbaiki masalah tersebut.
4. Apa yang harus dilakukan jika masalah berlanjut setelah mencoba solusi di atas?
Jika masalah berlanjut, coba gunakan mode incognito atau browser lain untuk memeriksa apakah masalah ada pada browser tertentu atau pada jaringan Anda.
5. Bagaimana cara memeriksa validitas sertifikat SSL situs web?
Klik ikon gembok di bilah alamat browser untuk memeriksa detail sertifikat SSL dan pastikan sertifikat masih valid dan dikeluarkan oleh otoritas sertifikat yang tepercaya.
