Cara Mengatasi Error ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Error ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID terjadi ketika browser mendeteksi bahwa nama umum (Common Name) pada sertifikat SSL tidak cocok dengan URL yang diakses. Ini biasanya mengindikasikan masalah dengan konfigurasi SSL situs web.

Artikel ini akan membahas penyebab umum error ini dan memberikan langkah-langkah untuk mengatasinya.

Penyebab ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

1. Nama Umum Tidak Cocok:
   • Nama umum pada sertifikat SSL tidak cocok dengan domain yang diakses.
2. Sertifikat SSL Tidak Valid atau Kadaluarsa:
   • Sertifikat SSL yang digunakan tidak valid atau telah kadaluarsa.
3. Pengaturan DNS yang Salah:
   • Masalah dengan pengaturan DNS yang menyebabkan ketidakcocokan nama.
4. Situs Web Menggunakan Sertifikat Wildcard yang Salah:
   • Sertifikat wildcard digunakan dengan cara yang tidak tepat.

Cara Mengatasi ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

1. Periksa Nama Umum pada Sertifikat SSL

1. Cocokkan Nama Umum:
   • Pastikan nama umum pada sertifikat SSL cocok dengan URL yang diakses. Misalnya, jika URL adalah https://www.example.com, maka nama umum pada sertifikat harus www.example.com atau menggunakan wildcard seperti *.example.com.
2. Perbarui Sertifikat:
   • Jika nama umum tidak cocok, perbarui sertifikat SSL dengan yang benar.

2. Periksa Validitas Sertifikat SSL

1. Cek Validitas:
   • Periksa apakah sertifikat SSL masih valid dan belum kadaluarsa. Anda dapat melakukan ini dengan mengklik ikon gembok di browser dan melihat detail sertifikat.
2. Dapatkan Sertifikat Baru:
   • Jika sertifikat telah kadaluarsa, segera dapatkan dan instal sertifikat SSL yang baru.

3. Periksa Pengaturan DNS

1. Validasi DNS:
   • Pastikan pengaturan DNS untuk domain Anda benar dan mengarah ke server yang benar.
2. Perbarui DNS:
   • Jika ada kesalahan dalam pengaturan DNS, perbarui agar sesuai dengan sertifikat SSL.

4. Periksa Penggunaan Sertifikat Wildcard

1. Validasi Wildcard:
   • Pastikan bahwa sertifikat wildcard digunakan dengan benar. Misalnya, sertifikat *.example.com tidak akan valid untuk example.com tanpa www atau subdomain lainnya.
2. Gunakan Sertifikat Khusus:
   • Jika perlu, gunakan sertifikat khusus untuk domain utama dan wildcard untuk subdomain.

Langkah Tambahan untuk Pengguna

1. Bersihkan Cache Browser

1. Hapus Cache:
   • Buka pengaturan browser dan hapus cache.
   • Pada Chrome: Pergi ke Settings > Privacy and security > Clear browsing data, pilih Cached images and files, dan klik Clear data.
2. Restart Browser:
   • Setelah menghapus cache, tutup dan buka kembali browser Anda.

2. Periksa Ekstensi Browser

1. Nonaktifkan Ekstensi:
   • Nonaktifkan semua ekstensi di browser Anda dan periksa apakah error masih terjadi.
2. Aktifkan Ekstensi Satu per Satu:
   • Aktifkan kembali ekstensi satu per satu untuk menemukan ekstensi yang mungkin menyebabkan masalah.

Kesimpulan

Error ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID biasanya disebabkan oleh ketidakcocokan nama umum pada sertifikat SSL dengan URL yang diakses, sertifikat yang tidak valid atau kadaluarsa, masalah pengaturan DNS, atau penggunaan sertifikat wildcard yang salah.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah ini untuk memastikan koneksi yang aman ke situs web.

FAQ tentang ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

1. Apa itu ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID?

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID adalah pesan kesalahan yang muncul ketika nama umum pada sertifikat SSL tidak cocok dengan URL yang diakses.

2. Apa penyebab umum dari error ini?

Penyebab umum termasuk ketidakcocokan nama umum pada sertifikat SSL, sertifikat yang tidak valid atau kadaluarsa, masalah pengaturan DNS, dan penggunaan sertifikat wildcard yang salah.

3. Bagaimana cara memeriksa validitas sertifikat SSL?

Anda dapat memeriksa validitas sertifikat SSL dengan mengklik ikon gembok di browser dan melihat detail sertifikat, termasuk nama umum dan tanggal kadaluarsa.

4. Apakah pengaturan DNS dapat menyebabkan error ini?

Ya, pengaturan DNS yang salah dapat menyebabkan ketidakcocokan nama umum pada sertifikat SSL dengan domain yang diakses, mengakibatkan error ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

5. Bagaimana cara memperbaiki masalah dengan sertifikat wildcard?

Pastikan sertifikat wildcard digunakan dengan benar, dan jika perlu, gunakan sertifikat khusus untuk domain utama dan wildcard untuk subdomain.